Seguros · Gestión del cambio
Transformación organizacional
Compañía de seguros
Acompañar un programa de 28 iniciativas estratégicas en 5 pilares, orientado a aumentar las utilidades un 50% en 5 años.
Sobre la organización
- Empresa del rubro financiero que provee seguros de protección financiera y patrimonial.
- Más de 600.000 asegurados y más de 5.000 colaboradores.
- Presencia nacional e internacional.
El desafío
- Desplegar 28 iniciativas estratégicas agrupadas en 5 pilares en un plazo de 5 años.
- Objetivo estratégico: aumentar las utilidades en un 50% en 5 años.
- Redefinir el propósito para conectarlo con el plan estratégico.
- Transformación cultural hacia el trabajo colaborativo y el foco en el cliente.
Qué se logró
- Acompañamiento especialista en la implementación de 3 iniciativas estratégicas de alto impacto.
- Alto involucramiento de líderes de todos los niveles mediante talleres y mentorías.
- Mayor efectividad percibida en las comunicaciones, con prácticas ágiles y participativas.
- Prácticas mensuales que apalancan la cultura colaborativa y de cliente al centro.
- Equipo ejecutivo consciente y activo en su rol de Sponsor y Comité de Transformación.
- Estrategia y modelo de gestión del cambio para la compañía.
- Construcción de una red de Agentes de Cambio.
“Tuvimos una organización que pudo entender lo que era el cambio, la importancia y hoy no hay ningún tipo de planificación donde no se considere este tema como importante. Y no solo es importante, sino que tiene una forma de tratarse desde nuestro modelo.”
