Energía · Gestión del cambio
Estrategia y modelo de gestión del cambio
Compañía de combustibles y energía
Diseñar la estrategia, el gobierno y la primera red de Agentes de Cambio de la compañía, con más de 70 participantes.
Sobre la organización
- Más de 80 años en Chile distribuyendo combustibles y lubricantes, de Arica a Puerto Williams.
- Más de 670 estaciones de servicio y un rol clave en la economía del país.
- Tiendas de conveniencia, canales digitales, carga eléctrica y energías renovables.
El desafío
- Definir la estrategia y el modelo de gestión del cambio a nivel compañía, según la complejidad de cada proyecto.
- Definir un gobierno de gestión del cambio con roles, responsabilidades e instancias de coordinación.
- Aterrizar las definiciones en un primer proyecto clave de reestructuración.
- Conformar la primera red de Agentes de Cambio de la compañía.
Qué se logró
- Estrategia corporativa de gestión del cambio con puntos de decisión e instancias de participación.
- Co-diseño de un modelo de gestión del cambio basado en metodologías internacionales.
- Stakeholders clave alineados sobre el rol estratégico de la gestión del cambio.
- Capacidades instaladas en gestión de personas y en roles de proyecto.
- Programa de Agentes de Cambio a la medida, con más de 70 participantes de diversas áreas.
“Fue un proceso que nos entregó un lenguaje común para aterrizar lo que se entiende por Gestión del Cambio a nivel transversal de toda la compañía.”
